隨想

在快對 IT麻木的這幾年, 近來與一個朋友聊到的 Business Model 讓我印象深刻

"我們公司沒有業務" 朋友這麼說他的公司
"怎麼可能?" 我難以置信的問說

"如果, 我產品做得好, 支援做得好, 在網路發達的現在, 為什麼還要靠Sales call 客戶?"

這句話一直印在我的腦中

10年前在當SE時, 老闆在問我說, 工作上有沒什麼問題時, 當時我苦於手上一堆不可解的懸案, 被 SI & User 追殺得壓力超大,

老闆只笑笑的說一句 "這是為什麼我們公司要請SE"

這也是這10 年來, 我把 SE 售後收尾的天命, 視為理所當然

不是第一次聽到, 某某某表示和經銷商&User關係超好, 但 lost case 原因都是因為產品規格不好, 價格不好, 支援不好, 被xx設計害到..

鬼故事聽多, 害偶都快會說鬼故事了

這都讓我不禁想起, 約5 -6 年前, 我輸過一個永生難忘的 case ,
整體規劃
以進口 L4 Switch 當 Edge, Chassis 當 Core, 再附上網管與 7x24 onsite 服務且價格更低,
輸給
某國產 L2 Switch 當 Edge, L3 24Port 的單台式switch 當 core 且價格更高的 Case
....... 感想是, 什麼叫關係好, 我見識到了, 你行

時代在前進, 市場在變, 當技術變成常識, 當業務只看到客戶和經銷商己不在需要依靠你的技術人員來銷售時, 以為技術無用, 你看得到技術相關正漸漸的轉向服務業發型態發展嗎?

然而,

鬼故事的 speaker們, 有多少人意識到, 銷售型態也在改變中, 當客戶和經銷商都把技術當常識時, 這些用常識的對話, 你插不上嘴的原因是, 你從不認為那是自己應該會的...

逝者已矣, 不玩最大